Digitalisieren Sie Ihre Pharmakovigilanz und werden Sie zum Held Ihrer Patienten
Niemand hört gerne von negativen Ereignissen im Zusammenhang mit seinen Produkten, aber wenn es passiert, sollten Sie für Ihre Patienten oder Nutzer so schnell, effizient und nutzerorientiert wie möglich da sein.
Unzufriedene Patienten oder Nutzer können sich nachteilig auf Ihr Unternehmen auswirken.
Mit Pharmakovigilanz können Sie viel Gutes bewirken
Wir wollen, dass die Pharmakovigilanz nicht als lästige Tätigkeit wahrgenommen wird, sondern als einen wertstiftenden Patientenservice. Pharmakovigilanz gehört zu jeder guten Behandlungsbegleitung dazu.
Es gibt verschiedene Pharmakovigilanz-Versionen auf unserer ImpactMonitorTM-Plattform. Für unsere Kunden ist der Service ein integrierter Bestandteil, der für das gesamte Unternehmen genutzt werden kann.
Effiziente Meldeeingabe
Nutzer können ihre vermuteten Nebenwirkungen über einen standardisierten und strukturierten Prozess eingeben. Der Bericht wird dann automatisch an das betroffene Unternehmen übermittelt.
Schnelle digitale Follow-ups
Pharmahersteller können über einen nutzerfreundlichen Chat und automatische Benachrichtigungen direkt mit ihren Patienten oder Nutzern für Rückfragen in Kontakt treten.
Automatische Datenkodierung
Reportdaten werden automatisch MedDRA- und ATC-kodiert, um eine bessere Datenqualität zu erzielen und wertvolle Zeit zu sparen.
Real-time Insights
Der Arbeitsablauf ist einfach und automatisiert, sodass Pharmaunternehmen diese Daten in Echtzeit nutzen und analysieren können.
Nutzen Sie die Wirkung von erstklassigem Patientensupport
Wir wissen, dass die Bereitstellung von digitaler Produkt- oder Behandlungsbegleitung aus Sicht von Pharma einschüchternd sein kann. Aber um einen dauerhaften Wert für Patienten und Anwender und damit ihr Unternehmen zu schaffen, ist eine erstklassige digitale Begleitung und Support ein “Muss”.
95%
der Nutzer erwarten von einem Unternehmen, dass es ihre Fragen beantwortet und auf ihre negativen Erfahrungen eingeht.
60%
aller Nutzer sind der Meinung, dass Unternehmen besser und menschlicher mit ihren Anwendern umgehen sollten.
30%
der Nutzer würden nach einer schlechten Nutzererfahrung nicht mehr bei einem Unternehmen kaufen und ihre negativen Erfahrungen mit anderen teilen.
6-7x
ist die Gewinnung neuer Patienten teurer als die Bindung eines bestehenden Nutzers durch eine guten Nutzersupport.
Die digitale Unterstützung wird für Patienten immer wertvoller
Treten Sie in die Fußstapfen der Pharma- und Medizinproduktehersteller, die bereits die Entscheidung getroffen haben, ihre Patienten und Nutzer auf eine neue, intuitive Weise zu unterstützen.
+400
Pharma- und Medizinprodukte-Hersteller nutzen unsere Plattform.
>50%
Follow-up Antwortrate von Patienten - meist in 24 Stunden.
5x
Zeitersparnis im Vergleich zu analogen und derzeitigen Verfahren.